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摘 要:随着网络化的快速发展,很多的沟通可分享平台被开发和研究。当下比较热门的即是分享沟通的软件微博。通过电脑、手机、Ipad等许多通信工具的支持,更加推动了微博的应用。微博用户的数量也在不停的增长,各大公司及商家都利用微博及时的更新公司的信息动态。本文通过对我国图书馆微博现状的分析和研究我国目前对图书馆微博应用中存在的问题,提出相应的建议和意见,希望能为更好的建设、营运图书馆微博贡献绵薄之力。

关键词:图书馆微博;图书馆信息服务;微博;微博应用

微博最早起源于博客,也被称作微型博客(Micro Blog),简称微博(Weibo)。主要是基于用户与用户之间信息的及时传播与分享。随着国内网民不断的增长,微博成为了网络上的一个热名词,被传播开来。通过微博更新即时消息,分享图片和视频等。微博最大的特点就是发布信息的快速性。2006年由创始人杰克·多西推出的Twitter服务,很快在全世界流行开来。到了2009年,由中国最大的门户网站新浪在官网上推出了新浪微博,引起了国内众多网民的关注。

1 目前国内图书馆微博使用的现状分析

微博在我国主要是从2010年才开始流行起来的,国内比较知名的微博属新浪、腾讯、网易最为流行。根据统计,目前国内各大图书馆主要使用的网络平台有新浪微博和腾讯微博。 相关统计数据显示我国140多个微博图书馆每天更新微博的数量还不到600条,平均的粉丝数量低于3000人。

1.1 国内图书馆应用微博的现状

1.1.1 图书馆微博的整体活跃度较低

据相关调查,2012年2月新浪微博每分钟有关于图书馆的博文在以5~10篇的速度增加。后来随着微群的应用推广,,图书馆微博可以利用微群将读者和粉丝们拉到微群中,讨论热议的话题。微群一般主要是由管理员发布各种信息,有兴趣的粉丝或者读者们看见会转发,有些话题也能引发他们的讨论,但是从整体上来看活跃度很低。

1.1.2 缺乏实名认证的管理

通过图书馆的名称调查,发现以图书馆名称命名的微博,认证的有219家,非认证的图书馆用户将近700多家,很多的机构并不具有实体的图书馆,存在“挂羊头卖狗肉”欺骗粉丝的现象。导致一部分粉丝不能够正确的分辨出哪个是真正的图书馆微博。

1.2 图书馆微博的作用

1.2.1 促进读者与图书馆之间的交流

图书馆微博主要是为了图书馆与读者之间进行交流而设立的。读者可以借助微博这个交流平台发表自己对事物的理解和表达个人的心情、经验等。图书馆管理员也可以通过微博平台了解读者们的兴趣爱好、建议和需求,为读者们提高一个舒适的网络环境,个性化的服务。只要是对图书馆与用户之间的交流有利的内容都可以看作是促进交流类信息。

1.2.2 提供参考与咨询

图书馆通过开设微博作为参考服务工具,解答读者们的问题。这类微博内容在交流时注重的是及时性和互动性,要比传统的参考服务有显著的优势。有的图书馆开通微博的主要目的就是为了提供参考咨询服务。

1.2.3 发布新闻资讯

这类消息除了发布传统的公文通知外,还要有能够吸引用户和激发用户需求的消息。发布业内相关信息,比如新书发布时间,能够为感兴趣的读者提供更多的信息。通过有趣的新闻资讯能够提高粉丝的持续关注度。通过发布新闻资讯,读者们也可以进行转发及评论,很多读者通过转发和评论也提高了微博的活跃度。

1.2.4 转发链接

由于微博发布字数的限制,图书馆微博发布的内容也受到字数的限值。通过微博的链接中转刚好可以弥补了这一弊端,能够更完整的向读者们提供服务内容。也可通过发布链接到图书馆的网站,读者们通过转发链接进入图书馆网站更好的了解图书馆的相关情况或者进行咨询。链接类转发消息是对馆内发生的新闻消息的具体化,也可直接转发其他图书馆相关信息的微博。例如,“蓝天图书社”经常转发分布各个城市社区公益图书馆发布的内容,而且转发类信息占92.21%,成为各分管信息的集合站。

2 我国图书馆微博在应用中存在的缺陷

2.1 权威性低

图书馆的微博不够专业、缺乏权威性,导致很多粉丝们对官方和非官方的微博难以辨别。例如,通过新浪微博的查找功能,输入某大学图书馆,该微博的内容可能完全与图书馆信息无关。都是一些随性的发表,缺乏系统性和权威性,有的微博甚至都是一些发表个人喜好、哀怒的字句,成为了私人宣泄的平台。

2.2 微博信息的更新频率低,与粉丝的互动很少

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