摘 要：本文回顾了高校图书馆多媒体阅览室发展历史。通过对北京10所高校图书馆多媒体阅览室、视听室、电子阅览室开放情况调研，比较了功能内容、管理模式、资源类型的不同，以及我馆对于多媒体阅览室建设存在的问题，对加强多媒体阅览室建设的提出一些建议。

关键词：高校图书馆；多媒体阅览室；视听室；电子阅览室

随着网络技术、多媒体技术的飞速发展，在数字图书馆建设中，信息以多媒体形式表达，读者从文本、图形、图像、音频、视频等多种媒体所表达的信息中获取知识。目前多媒体资源约占全球出版物总量的1/3，西方发达国家的图书馆多媒体资源在馆藏资源中所占比例越来越大， 接近60%。因此多媒体阅览室建设对图书馆整体服务具有重要意义。

但目前国内各高校图书馆随着对多媒体服务的重视，针对多媒体阅览室、视听阅览室、电子阅览室的不断建设，出现了概念定义、定位不同、功能不同、管理及开放模式等混淆不清等问题，各个高校图书馆之间各自为阵的局面，没有一个统一的标准，相互之间很难有一个明确的界定，对多媒体资源建设上造成影响，这样现象不利于各个高校之间的多媒体资源共享，更加制约了多媒体阅览室的统一建设和发展。以我馆为例，我馆于1998年建设多媒体阅览室与电子阅览室，但由于多媒体阅览室定位不够准确，功能内容实现不够完善，2011年建设视听阅览室与笃学讲堂取代原有的多媒体阅览室，使得定位更加明确，服务内容更加清晰。根据以上问题，笔者通过电话及网络等方式，对北京10所高校图书馆的多媒体阅览室、视听阅览室、电子阅览室进行调查研究，对服务内容、管理方式、概念定义、设备及资源分类等等进行比较分析，以此完善我馆多媒体服务功能，提高图书馆整体服务质量。

1 高校图书馆多媒体阅览室、视听室、电子阅览室的发展历史

高校图书馆的多媒体服务最早兴起于美国。上个世纪80年代初，开始出现图书馆视听室，电子阅览室出现在90年代左右。随着大学图书馆协会（Association of college & Research Library）1999年制定的大学图书馆多媒体资源建设方针才确认了多媒体快速发展的趋势及其对图书馆的重要性[3]。到2000年以后，国内各高校图书馆开始重视多媒体资源建设，设置多媒体服务部门，纷纷开设视听阅览室、电子阅览室及多媒体阅览室。如北京理工大学图书馆1996年设立视听室，2003年更改为多媒体阅览室提供多媒体服务。北京大学图书馆于1993年以前设立听力室，提供语言听力服务。1993年至2006年期间，视听室慢慢从阅览部分离，变为以语言听力和录像集中放映服务为主，提供磁带借阅、增加单体独立的录像视听服务。到2006年以后随多媒体技术与网络技术的发展应用，多媒体硬件设备成本的逐渐降低，多媒体资源的不断丰富，使多媒体阅览室服务层次变得更加立体，服务类型更加多样。由此可以看出多媒体阅览室逐步从电子阅览室与视听室发展形成的新型阅览室服务模式。

2 高校图书馆多媒体阅览室、视听阅览室与电子阅览室现状及其分析

表1中显示所调研的北京10所高校图书馆当中，电子阅览室的开放率最高，占到了60%，其次是视听室，占到了50%，最后是多媒体阅览室开放率占到了40%。虽然各高校有开设多媒体阅览室、视听室，但从服务功能表现上与设备服务方式上不难发现，大部分高校图书馆对多媒体阅览室、视听室等定义各不相同，功能定位模糊，概念混淆不清，往往造成定位成多媒体阅览室可功能实现上只是电子阅览室的尴尬局面。其中北京大学图书馆、清华大学图书馆、中国人民大学图书馆分别开设多种不同形式的阅览室，使功能更加具体，概念界定更加清晰，值得我们学习。例如：中国人民大学图书馆建设有数字资源阅览区实现的是电子阅览室的功能及服务内容。并且设立了精品视听室、小视听室、多功能厅对视音频欣赏的不同用户功能需求做出了详细的划分。多媒体阅览室划分成多媒体制作室、多媒体值班室、信息共享空间IC等，把功能更加具体化，实现更加多层次的服务。

2.1多媒体阅览室、视听阅览室、电子阅览室的概念比较

2.1.1多媒体阅览室与视听室的比较

图书馆视听室的开放相对于多媒体阅览室、电子阅览室是出现的最早的。在上个世纪80年代就开始出现了。当时受硬件与国内科技发展的限制，服务内容仅仅是语音听力与录像播放；资源只有磁带，胶片，录像带等；设备主要有录音机、录像机、黑胶片播放机等；随着多媒体技术与网络技术的发展，视听室有了革命性的进步。

2.1.2多媒体阅览室与电子阅览室的比较